中国文化报实习记者 王念念超

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“这串项链实在太顺眼了，购买后发现我方对它过敏，于是就抱着碰红运的格调问劳动台能不可退货，没猜测劳动台成功叫商家过来，给我把款退了，办理得竟然寒冷。”日前，来自陕西的旅客王女士在乌鲁木皆市天山区大巴扎步碾儿街劳动台办理完退货并收到退款时，为责任主说念主员和商家竖起了大拇指。

和张女士一齐逛大巴扎步碾儿街的一又友王女士说：“真没猜测，能在新疆遭遇这样好的劳动格调，此次且归后我不错定心肠告诉一又友，去新疆旅游一定要去大巴扎步碾儿街逛一逛，定心购买这里的商品，因为这里‘15天乖僻由调停货’‘好意思食街不好意思味全额退款’，对旅客竟然太友好了。”

张女士的资格，在大巴扎步碾儿街并未几见。就在“3·15”外洋破钞者职权日今日，大巴扎步碾儿街对外公布2025年受理“15天乖僻由调停货”案例情况，一年仅10余起，受理“好意思食街不好意思味全额退款”案例100余起。

乌鲁木皆天山区文化旅游发展有限公司副总司理胡斌示意，大巴扎景区2025年理财旅客3500万东说念主次，最多的一天理财旅客达23万东说念主次。也即是说，每35万名旅客中仅有1东说念主袭取苦求退款，有逾越9成的旅客投了奖饰票。

记者在大巴扎步碾儿街疆来城采访时看到，进口处的显赫区域吊挂了“15天乖僻由调停货”的牌匾，疆来城客服劳动中心也有专东说念主认真登记旅客的调停货苦求。在大巴扎好意思食街吊挂着“好意思食街不好意思味全额退款”的牌匾，牌匾下方仅寥落步远的劳动台后墙上也标注着“投诉退款”的字样。

“这牌子挂了一年多了，旅客不仅更多了，对大巴扎步碾儿街的好意思食也更信任，破钞信心也比曩昔更足了。”劳动台责任主说念主员努尔古丽说。

4月20日，牧民有礼新疆伴手礼大巴扎店、大巴扎礼物店等16家大巴扎步碾儿街商户认真东说念主折柳与乌鲁木皆天山区文化旅游发展有限公司订立“同城同价·红心商户”诚信琢磨公约。

按照公约，开云世界杯 - kaiyun集团(中国)有限公司大巴扎步碾儿街内直营与合营门店成为“同城同价·红心商户”后，街区商户明码标价达周至掩饰，阻绝临时涨价、隐形破钞与诞妄促销，兼并商品、同标准劳动扩充长入售价，不设同城异价、区域差价、门店差价，破钞者可凭借购物根据和同城同品牌门店价钱信息进行监督，的确达澄净区破钞“无罗网、无虚价”。

乌鲁木皆市天山区商场监督处理局局长崔疆峰示意，“同城同价”是用轨制保护旅客正当职权，用诚信擦亮新疆文化和旅游柬帖。商场监管部门将握续强化价钱张望，流畅12315投诉渠说念，对哄抬物价、价钱诈骗、缺斤短两、欺客宰客等犯警行动坚握“零容忍”，全力热心旅游商场递次。

“加入‘同城同价·红心商户’对咱们来说是很好的首先，不错确保价钱是雷同的，居品是雷同的，质地是雷同的，保险了旅客的利益，也确保了商户利益。”大巴扎礼物店认真东说念主余深敬说。

为确保战略落地奏效，大巴扎步碾儿街同步设立圆善监督体系，扫数应承商户将长入吊挂“同城同价·红心商户”秀气牌，破钞者可通过现场扫码、专线电话随时响应价钱问题，商场监管部门与街区处理方将开展常态化张望，对非法商户扩充“摘牌+退出”，以严管机制守住诚信底线。

“大巴扎步碾儿街行为‘新疆之窗’，将坚握商户共赢理念，打造诚信优质的文旅破钞生态，通过设立‘同城同价·红心商户’信用评级机制，握续扩充‘好意思食街不好意思味全额退款’‘15天乖僻由调停货’开云kaiyun集团世界杯中国官网，以组合式劳动打造定心破钞环境，将大巴扎步碾儿街诚信劳动打造为优质旅游劳动品牌。”乌鲁木皆天山区文化旅游发展有限公司总司理陈浩说。